Headset-Reparatur & Gehörschutz-Service
Ein defektes Headset bedeutet im Arbeitsschutz mehr als nur Unbequemlichkeit – es kann die Schutzwirkung und die Kommunikationssicherheit Ihres Teams gefährden. In unserem eigenen Servicecenter in Deutschland prüfen, reparieren und warten wir Ihre Gehörschutz- und Kommunikations-Headsets fachgerecht. Senden Sie uns Ihr Gerät ein – wir erstellen eine kostenlose Diagnose und bringen es zuverlässig wieder in einen sicheren, normgerechten Zustand.
Welche Headsets wir reparieren
Als Hersteller und Integrator professioneller Kommunikationslösungen reparieren wir selbstverständlich alle Smartaudio-Systeme. Darüber hinaus reparieren wir herstellerunabhängig Headsets anderer Marken aus dem BOS- und Industrieumfeld. Dazu gehören unter anderem:
- 3M Peltor – z. B. LiteCom, WS LiteCom Pro, ComTac, ProTac
- MSA Sordin – z. B. Supreme Pro / Supreme Pro-X
- Hellberg Safety – z. B. Secure, Synergy
- Howard Leight by Honeywell
- Sensear – industrielle Smart-Hearing-Protection-Headsets
Reine Consumer-, Gaming- oder Office-Headsets reparieren wir nicht – unser Service ist konsequent auf professionellen Gehörschutz und industrielle Kommunikationstechnik ausgerichtet. Ihre Marke oder Ihr Modell ist nicht aufgeführt? Sprechen Sie uns an, in den meisten Fällen können wir weiterhelfen:
Headset-Reparatur bei uns: das dürfen Sie erwarten
Kostenlose Diagnose
Wir prüfen Ihr Gerät und erstellen einen Kostenvoranschlag, bevor Sie entscheiden – die Diagnose ist gratis.
Servicecenter in Deutschland
Reparatur durch unsere eigenen Fachleute – kurze Wege, kurze Ausfallzeiten.
Normgerechter Gehörschutz
Wir stellen die zertifizierte Schutzwirkung nach DIN EN 352 wieder her.
6 Monate Garantie
Auf alle von uns reparierten und ausgetauschten Bauteile.
Herstellerunabhängig
Smartaudio sowie Industrie-Headsets von 3M Peltor, MSA Sordin, Hellberg, Howard Leight und Sensear.
Schnell, wenn es eilt
Bearbeitung in ca. 2 Wochen, bei zeitkritischem Bedarf priorisiert – ein Anruf genügt.
Warum sich die Reparatur lohnt
Optimaler Gehörschutz ist die Grundvoraussetzung für das Arbeiten in lärmintensiven Umgebungen – aber nur, wenn das Gerät technisch einwandfrei ist. Schon ein feiner Riss in der Kapsel, ausgehärtete oder undichte Ohrpolster oder ein verbogener Kopfbügel reduzieren die Dämmleistung erheblich.
In diesem Zustand erfüllt der Gehörschutz die Anforderungen der Gehörschutz-Zertifizierung nach DIN EN 352 nicht mehr. Eine fachgerechte Reparatur stellt nicht nur die Funktion wieder her, sondern sichert auch den Schutz Ihrer Mitarbeitenden und die Einhaltung Ihrer Arbeitssicherheits-Anforderungen.
Gerade bei hochwertigen, professionellen Modellen ist die Reparatur in vielen Fällen deutlich wirtschaftlicher und nachhaltiger als ein Neukauf.
So läuft Ihre Headset-Reparatur ab
1. Reparatur anmelden
Über unser Formular melden Sie Ihr defektes Gerät an. Beschreiben Sie den Fehler möglichst detailliert.
2. Produkt einsenden
Senden Sie uns das Headset in sauberem Zustand zu. Die übliche Reparaturdauer beträgt zwei Wochen
3. Diagnose & Kostenvoranschlag
In unserer Fachwerkstatt prüfen wir das Gerät gründlich und erstellen eine Fehlerdiagnose. Die Diagnose ist für Sie kostenlos.
4. Reparatur oder Austausch
Nach Ihrer Freigabe reparieren wir das Gerät. Ist eine Reparatur technisch oder wirtschaftlich nicht sinnvoll, bieten wir Ihnen optional ein Austauschgerät zu gesonderten Konditionen an.
5. Rückversand
Sie erhalten Ihr funktionsfähiges, geprüftes Headset zurück.
Zeitkritischer Reparaturbedarf?
Die übliche Bearbeitungszeit beträgt ca. 2 Wochen. Wenn es schneller gehen muss, rufen Sie uns bitte an – wir finden eine Lösung.
FAQ – Häufige Fragen zur Headset-Reparatur
Die Fehlerdiagnose ist kostenlos. Auf Basis der Diagnose erhalten Sie vor jeder Reparatur einen transparenten Kostenvoranschlag – Sie entscheiden anschließend, ob die Reparatur durchgeführt werden soll.
Die Reparatur Ihres Gerätes dauert in der Regel rund 2 Wochen. Müssen spezielle Ersatzteile bestellt werden, kann sich die Laufzeit etwas verlängern. Bei zeitkritischem Bedarf rufen Sie uns bitte an. WIr finden ine Lösung.
Auf alle reparierten oder ausgetauschten Bauteile gewähren wir Ihnen 6 Monate Garantie.
Ja – herstellerunabhängig, aber ausschließlich aus dem B2B- und Industriebereich, u. a. 3M Peltor, MSA Sordin, Hellberg, Howard Leight by Honeywell und Sensear. Consumer-, Gaming- oder Office-Headsets reparieren wir nicht.
Nein. Momentan reparieren wir keine ATEX-zertifizierten Headsets.
Wenn die Reparaturkosten in keinem wirtschaftlichen Verhältnis zum Gerätewert stehen oder erforderliche Ersatzteile nicht mehr verfügbar sind. In diesem Fall bieten wir Ihnen optional ein Austauschgerät zu gesonderten Konditionen an.
Bitte senden Sie uns das Headset in sauberem Zustand und legen Sie eine kurze Fehlerbeschreibung bei. Das beschleunigt die Diagnose.
Ja. Reparierte Headsets und Kopfhörer bekommen von uns 6 Monate Garantie auf die reparierten oder ausgetauschten Bauteile.
Gehörschutz unterliegt der DIN EN 352. Eine fachgerechte Reparatur stellt die normgerechte Schutzwirkung wieder her – Eingriffe durch nicht qualifizierte Stellen können die Zertifizierung hingegen erlöschen lassen.
Headset reparieren lassen – jetzt anmelden
Melden Sie Ihr defektes Headset direkt über unser Formular an – das ist der schnellste Weg zu Diagnose und Kostenvoranschlag.
Reparaturformular
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Lieber persönlich? Schreiben Sie uns oder rufen Sie uns an: